Durante esta quinta-feira (12/03), o PROCON de Porto Real começou os atendimentos do 3º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor, integrado ao programa Dívida Zero RJ. O evento visa facilitar a comunicação com as empresas de cobrança, garantindo condições de pagamento mais acessíveis e que, na maioria das vezes, não são encontradas no atendimento comum.
O mutirão abrange débitos com instituições financeiras, operadoras de telefonia, serviços de iluminação e lojas de varejo. Vale destacar que o mutirão do estado dura somente até HOJE, das 08h às 17h. Após esse período a renegociação de dívidas ainda pode ser realizada no PROCON, porém não farão parte do programa Dívida Zero RJ.
Para garantir um atendimento eficiente, é recomendado que o cidadão esteja com a seguinte documentação: RG, CPF, comprovante de residência atualizado e os dados da dívida, como as faturas atrasadas, contratos, números de protocolo de negociações anteriores e até mesmo os extratos.